刚才,*副主任详细宣读了《*卫生院医德医风集中整治工作实施方案》,几位科室代表也作了很好的表态发言。这次会议,既是一次统一思想、凝聚共识的动员会,更是一次明确目标、落实责任的部署会。主要目的就是要动员全院每一位职工,立刻行动起来,以高度的政治自觉和行动自觉,投入到这次集中整治工作中来,真正让医德医风建设成为推动我院高质量发展的内生动力,用实实在在的整治成效回应辖区百姓的健康期盼。下面,我讲三点意见。
一、筑牢“生命线”,深刻把握医德医风建设的时代内涵与紧迫要求
医德医风不是虚无缥缈的口号,它是医疗行业的“生命线”,是医务人员的“身份证”,更是我们基层卫生院在群众心中形象的“定盘星”。这根线一旦松动甚至断裂,再高超的医术也会失去根基,再先进的设备也会黯然失色。我们必须从时代发展的要求、事业前进的需要和人民群众的期盼三个维度,来深刻认识其极端重要性。
(一)要认清“大气候”,这是践行以人民为中心发展思想的具体行动。我们的医疗卫生事业,是党领导的民生事业、民心工程。总书记总书记多次强调要“以人民为中心”,具体到我们卫生院,就是要把患者的满意度、群众的获得感作为一切工作的出发点和落脚点。当前,从中央到地方,各级党委政府都将医德医风建设摆在突出位置,相继作出重要部署,这释放的信号非常明确:医德医风建设是必须抓紧抓好的政治任务,是关乎人心向背的民生大事。我们不能有丝毫的麻痹和懈怠,必须把思想和行动统一到上级的决策部署上来,深刻认识到,抓好医德医风就是讲政治、顾大局的直接体现。
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医德医风建设非一日之功,不可能一蹴而就,必须树立“全周期管理”意识,坚持标本兼治、常抓不懈,努力构建起责任明晰、制度健全、监督有效、激励有力的长效工作机制,形成全院上下齐抓共管的“新格局”。
(一)要压实“责任链”,确保人人肩上有担子。抓好医德医风建设,关键在落实责任。一是要明确领导责任。院领导班子成员要率先垂范,按照分工抓好分管领域的整治工作。我作为院长,对全院医德医风建设负总责。二是要落实科室主体责任。各科室主任、护士长是本科室医德医风建设的“第一责任人”,要敢抓敢管、严抓严管,把整治要求穿透到每一位员工,把压力传导到“神经末梢”。三是要强化个人直接责任。每一位职工都是医德医风的实践者、体现者,要对照要求,主动查摆,自觉整改,守住自己的“责任田”。要形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系。
(二)要用好“指挥棒”,发挥考评激励真效力。科学的考评激励机制是推动医德医风建设持续深入的重要“指挥棒”。一是要健全医德考评体系。要尽快完善并严格落实我院的医德医风考评办法,确保考评标准科学、程序规范、结果公正。考评要贴近实际,反映真实情况,避免流于形式。二是要强化结果运用。考评结果必须与医务人员的切身利益紧密挂钩,包括绩效分配、职称评聘、评先评优、岗位聘用等。要让医德高尚、服务优质的人受到褒奖,让失德失范的人受到制约,真正体现“医德”与“医术”同等重要。三是要创新监管模式。可以探索建立医德医风档案,利用信息化手段加强动态监测。要鼓励社会监督、患者评价,探索引入第三方评价机制,提升监管的客观性和有效性。
(三)要织密“制度网”,实现源头治理防反复。制度建设带有根本性、全局性、稳定性和长期性。要坚持“当下改”与“长久立”相结合。一是要补齐制度短板。对集中整治中发现的共性问题和深层原因,要深入分析,举一反三,及时修订、完善我院在医疗服务、药事管理、耗材使用、廉洁自律等方面的规章制度,堵塞管理漏洞。二是要增强制度执行力。制度的生命力在于执行。要加强对制度落实情况的监督检查,严肃查处违反制度的行为,维护制度的严肃性和权威性,防止制度“空转”。三是要推动文化建设。医德医风建设的最高境界是形成一种内化于心、外化于行的文化自觉。要努力培育和塑造具有我院特色的服务文化和廉洁文化,使恪守医德、优化服务成为全院职工的共同价值追求和自觉行动,从源头上净化行业风气。
同志们,医德医风建设,事关医院生存发展,事关群众健康福祉,责任重大,使命光荣。这次集中整治,是对我们全院干部职工政治觉悟、责任担当和能力作风的一次集中检验。让我们立即行动起来,以高度的政治责任感,以对人民、对事业、对自己极端负责的态度,积极投身到整治工作中来,从自身做起,从细节改起,从患者不满意的地方抓起,团结一心,扎实工作,确保集中整治取得实实在在的成效,努力打造一支医德高尚、技术精湛、服务优质的医疗卫生队伍,为窦店及周边地区人民群众的健康保驾护航,为推动我院各项事业再上新台阶作出我们应有的贡献!