今天，我们在xx酒店隆重召开xx省旅游行业协会六届二次会员代表大会暨2026年年会，旨在总结过往一年旅游行业的发展成效，展望未来发展蓝图、共商行业发展大计。这是全体会员翘首以盼的盛会，更是全行业市场主体深度交流、互学互鉴、共谋发展的重要平台。尤为特殊的是，2026年作为“十五五”规划的开局之年，从国家到地方，各级政府均已制定新的五年发展规划，明确发展目标、出台扶持政策。从这些目标与政策中，我们能够清晰感知各级政府对旅游业发展的重视与支持。借此契机，我结合近期参加国家及省级重要会议、研读相关政策文件的心得，与大家分享一些思考与体会。

一、以《好客服务标准》铸魂，赋能“好客xx”品牌升级

2024年，省文化和旅游厅与省旅游行业协会联合编制并发布《好客服务标准》，依据该标准，我们在全行业范围内挖掘并推广“好客服务”优秀案例。出台这一标准，并非否定现有服务质量，而是基于以下两方面核心考量：

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（三）企业应主动挖掘政策红利

部分企业认为政策具有宏观性、抽象性，中小企业难以触及，这种认知存在偏差。实际上，许多国家政策与企业发展直接相关，关键在于企业是否具备主动挖掘政策红利的意识与能力。例如，2025年12月30日，全国总工会、文旅部等四部门联合印发《关于深入推进新时代职工文体工作高质量发展，扩大职工文体消费的意见》，明确提出“鼓励基层工会结合实际发放文旅消费券、电影券，举办主旋律电影展映活动，鼓励基层工会使用会费为职工购买所在省份或区域旅游景区年票等文化旅游产品”。此类政策为旅游企业拓展客群、提升营收提供了重要机遇，值得企业深入研究并主动对接。

各位会员，各位同仁，旅游业是永远的朝阳产业。我们已携手迈入2026年，新年伊始，万象更新。元旦过后，多个景区传来捷报：xx再创历史新高。这些振奋人心的数据，充分彰显了旅游业的发展韧性与潜力。

让我们坚守初心、坚定信心，以饱满的热忱迎接每一个充满希望的新征程，共同书写xx旅游业高质量发展的新篇章！

最后，祝愿大家在新的一年里事业蒸蒸日上、个人成长进步！