今天我们专门召开全县突出信访矛盾排查化解专题会议，主要任务是深入学习贯彻关于信访工作的重要论述，全面分析当前我县信访工作面临的形势，集中研判全县突出信访矛盾事项，逐一会商化解路径，对下一步信访矛盾排查化解工作进行安排部署。刚才，与会的各位同志围绕各自分管领域、负责工作，就当前存在的重点信访矛盾，从矛盾根源、风险隐患、化解措施等方面进行了深入分析和充分讨论，提出了很多具体、务实、有针对性的意见建议，这为我们接下来精准施策、推动问题化解奠定了坚实基础。信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径，信访矛盾排查化解直接关系到群众的切身利益，关系到全县社会大局的和谐稳定，关系到我县经济社会高质量发展的大局。全县各级各部门必须提高政治站位、深化思想认识，以高度的政治责任感和历史使命感，把信访矛盾排查化解工作抓细抓实抓出成效。下面，我讲四点意见。

一、提高政治站位，深刻认识信访矛盾排查化解工作的极端重要性

信访工作的本质是群众工作，信访矛盾排查化解是做好群众工作的关键环节。当前，我县正处于推动高质量发展的关键时期，各类发展任务艰巨繁重，社会治理面临新的挑战，信访领域的矛盾问题也呈现出一些新特点、新动向。越是在这样的关键阶段，越要重视信访工作，越要把信访矛盾排查化解摆在突出位置。

第一，做好信访矛盾排查化解，是践行以人民为中心发展思想的必然要求。以人民为中心，不是一句空洞的口号，而是要落实到具体行动上，体现在解决群众的急难愁盼问题中。群众之所以信访，就是因为自身的合法权益、合理诉求没有得到及时有效解决，心里有委屈、有诉求、有期盼。信访矛盾排查化解工作，说到底就是为群众解难题、办实事的工作。我们开展集中排查、集中化解，就是要主动回应群众期盼，把群众的“心上事”当成我们的“要紧事”，用心用情用力解决好群众反映的每一个问题，让群众感受到党和政府的温暖，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。这是我们作为党员干部的初心和使命，也是检验我们宗旨意识强不强、群众立场稳不稳的重要标尺。

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（三）强化督导考核，做到奖优罚劣、激励担当

要把信访矛盾排查化解工作纳入全县年度综合考核体系，纳入乡镇、部门领导班子和领导干部的绩效考核内容，考核结果作为评先评优、干部选拔任用的重要依据。县委、县政府督查室要联合县信访局，建立常态化的督导检查机制，采取明察暗访、随机抽查、专项督查等方式，对各乡镇、各部门信访矛盾排查化解工作的进展情况、落实情况进行全程督导。对工作推进有力、化解成效明显的乡镇和部门，要予以通报表扬、表彰奖励；对工作敷衍塞责、推进缓慢、问题突出的，要予以通报批评、约谈问责；对因工作不力导致信访矛盾激化、引发越级信访、群体性事件等不良后果的，要严肃追究相关单位和责任人的责任。通过严格的督导考核，树立“干与不干不一样、干好干坏不一样”的鲜明导向，激励全县广大党员干部在信访矛盾排查化解工作中担当作为、真抓实干。（四）注重源头治理，做到防患未然、标本兼治

化解信访矛盾，既要治标，更要治本；既要解决当前的突出问题，更要注重从源头上预防和减少信访矛盾的产生。全县各级各部门要坚持关口前移、预防为主，把信访工作的重心从事后化解转移到事前预防、源头治理上来，从根本上减少信访矛盾的产生。一要加强政策制定的科学性、民主性，在制定涉及群众切身利益的政策时，要广泛征求群众的意见建议，充分考虑群众的实际情况，做好政策的风险评估，防止因政策制定不当引发信访矛盾。二要加强政策落实的督查力度，确保各项惠民政策、民生举措落到实处、惠及群众，防止因政策落实不到位引发信访矛盾。三要加强基层基础工作，提升基层服务群众的能力和水平，推动优质公共服务资源向基层下沉，让群众在家门口就能解决问题、办成事情，从源头上减少信访事项的产生。四要加强法治宣传教育，深入开展《信访工作条例》等法律法规的宣传普及，引导群众树立法治观念，理性表达诉求、依法维护权益，营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围。

同志们，信访矛盾排查化解工作责任重大、使命光荣。做好这项工作，是对我们全县各级党员干部宗旨意识、责任担当、工作能力的一次重要检验。让我们以高度的政治责任感和历史使命感，以更加坚定的决心、更加有力的举措、更加扎实的作风，凝心聚力、攻坚克难，抓实抓细信访矛盾排查化解各项工作，切实解决好群众的急难愁盼问题，维护好全县社会大局的和谐稳定，为推动我县经济社会高质量发展提供坚强的保障！

我就讲这些，谢谢大家！