2025年，我局坚持以一流状态打造一流业绩，制定下发《“守纪律、强监管、优服务”行动方案》，梳理53项攻坚任务，明确责任人、举措目标和时间节点等，一月一晾晒、一季一汇报、一年见分晓，推动干部形成争先创优、干事创业的良好氛围，并取得了一定成效，先后获得省市区各级领导批示肯定11次。
一、2025年度工作总结
（一）抓队伍。一是建章立制，改进作风。创新提出“五讲五争”“十准十不准”干部标准，全力塑造“政治强、业务精、作风硬”的市监铁军。6月份开展行风作风集中整治月行动，动真碰硬查改问题54个，制定整改举措76条，不断强化干部队伍纪律意识、规矩意识、服务意识和担当精神。二是上下沟通，凝聚合力。建立科所双向联动机制，推动基层所常态化报送苗头性、倾向性问题，由业务科室及时开展现场指导与协调解决，并组织定期会商和集中研讨，形成“典型案例解析”与“疑难问题指引”，促进经验交流和成果共享。同时，每半年开展一次科所双向评议，将评议结果纳入相关部门及人员的绩效考评，推动责任落实与效能提升。三是练好内功，增强本领。注重以点带面，在全局范围内构建领导示范学、书记带头学、支部研讨学、党员潜心学的“四学联动”机制，在学习中铸牢绝对忠诚。同时，构建“青蓝大讲堂”学习平台，每月常态化开展干部学习活动，由各个科所长轮流进行业务宣讲培训，攻坚监管服务难点，提升全局干部履职能力和综合素质水平。四是竞赛比拼，激发干劲。根据全年攻坚任务，每月细化工作内容，按照科、所两个层面分别开展“双一流”竞赛活动。通过竞赛破解难题，激励担当，培养比学赶超、奋勇拼搏的精神面貌。
（二）抓服务。一是积极推动市场扩容增量。通过创新开辟“办不成反映”专线、推广AI审批服务等暖心举措，有效提升群众办理商事登记的便捷度。2025年全区新设市场经营主体23443户，同比增长53.93%，增幅位居全市第一。二是赋能增效助企高质发展。纵深推进创新管理知识产权国际标准实施国家级试点，助力35家企业实现“双标同贯”，已完成全年目标，获评全省市场监管系统改革创新优秀实践。带领企业主导制定国家标准2项、参与制修订国家标准8项，助力4家单位7个标准上榜全国“标准领跑者”名单，入选省级小微企业质量管理体系认证提升行动优良案例。打造质量基础一站式服务平台，推动5G产业提质创新案例入选市场监管总局《案例汇编》。三是靠前指导重点街区开业。党员干部主动下沉一线，为秦望水街、达夫路精品街区商户提供办照办证辅导，简化材料审批，将申报材料由“厚厚一沓”精炼为“一张清单”，大大节约商户时间和成本，累计服务相关经营主体86家，做到开街即开业。四是多维发力焕新传统美食。指导传统食品小作坊提档升级，发布《龙门面筋》《龙门米酒》《阳光作坊》三大团体标准，推动产品均价提升18%，带动217户农户参与标准化生产；累计打造文旅作坊3家、精品作坊10家、共富作坊21家，有效提升作坊竞争力和规范性；与本地媒体合作开展“媒体助商”直播带货活动，带动作坊食品销售额超1500万元。
（三）抓消费。一是线上“乡镇计划”成效凸显。联动“饿了么”平台，首次试点“平台引流+地方特色+精准地推”的“大企帮小店”新模式，在App主界面搭建富阳专属线上会场“浙里富春e起乡约”，以“流量+服务”双帮扶助力乡村小店经济成长。目前试点的大源镇、场口镇外卖订单从3月的日均不足300单，到8月份均已超过1500单，涨幅500%，灵桥镇也从零订单增长到了200单；三个试点乡镇日均销售额从80万增长到180万；新增本地就近就业骑手266人。二是线下多元场景吸引人流。在商业集聚区引导开展“315”消费嘉年华、富春山居生活季、房交会、“乐活富阳”等主题活动31场，联动经营户超1100家。通过引入AI智能导购、机器人互动、网红直播带货等创新形式，累计吸引消费者超300万人次，带动餐饮、零售等行业实现销售收入超2亿元，获王书记批示肯定。三是试行“一键和解”优化消费环境。积极开展消费投诉“一键和解”国家级试点，为商户开通同时具备支付功能和消费维权功能的“放心消费收款码”，通过扫码实现线上调解，有效降低消费者维权成本、精力。目前已推动全区1069家经营主体接入了“一键和解”平台，其中富阳高速服务区商户接入率100%，龙门古镇核心商户接入率90%、换码率超50%。
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三是激活知识产权引擎。以知识产权证券化“首单”突破为目标，与区财政局、科技局等部门加强对接，研究制定符合我区实际的专项支持政策，并推动纳入“润苗计划”，政策明确后全流程跟进企业遴选、结构设计等工作，完成我区知识产权证券化产品的市场化发行；依托现代中医药产业专利导航基地、产业联盟和运营中心三大平台，联合浙江中医药大学富阳研究院，系统开展高价值专利筛选、概念验证、中试熟化与金融赋能，孵化更多创新型企业，构建“专利挖掘-价值评估-中试验证-专利转化”的全链条服务体系。
四是优化放心消费生态。依托12315与ODR平台高效维权，深化“一键和解”应用场景建设，将“放心消费收款码”运用在特色餐饮街区、文旅商综合体等更多场景中，让消费民心“稳下来”；实施大城北消费环境优化三年行动，以经营者素养提升、消费供给保障、消费秩序优化、维权体系建设四大工程为具体抓手，预计2026年培育放心消费基础单元50家以上、放心消费集聚区1个、线下无理由退换货单位25家以上，让消费市场“热起来”。
五是规范涉企执法尺度。依托信用分级管理体系，对失信企业依法依规提高“双随机、一公开”抽查比例和频次，彰显执法力度；以“包容审慎、无事不扰、有求必应”为监管服务导向，联合农业农村、生态环境等部门，开展涉企执法“综合查一次”，做到“进一次门，查多项事”，切实降低企业负担，体现执法温度。
（三）1个特色——以“小哥码”赋能基层治理
一是优化实体阵地，夯实服务基础。完成“小哥驿站”迁址升级工作，完善饮水充电、休憩补给、应急救助等基础功能，打造便捷温暖、功能集成的新就业群体服务中心，提升骑手群体归属感与获得感。二是健全组织体系，规范运行管理。完善“党建+群团+平台”三方协同的组织架构，明确运营主体、人员职责与管理制度，建立常态化沟通协调与问题反馈机制，确保驿站有序运转、服务持续优化。三是深化场景应用，放大品牌效能。全面推广“小哥码2.0”平台，拓展骑手招聘、商户宣传、权益保障等功能；持续开展“浙里富春e起乡约”活动，促进城乡资源对接；力争2026年在国家总局、省局取得试点，打造基层治理全国样板。