2025年，在XX县委、县政府的坚强领导与XX上级卫生健康主管部门的精心指导下，XX县人民医院坚持以人民健康为中心，以高质量发展为主题，全体干部职工凝心聚力、锐意进取，在医疗质量、运营管理、服务能力等方面取得了显著成效，为保障全县人民群众生命健康作出了积极贡献。为系统回顾过去一年的工作，科学谋划新一年的发展路径，特制定本总结与计划。

一、2025年工作总结

2025年是医院全面深化改革、提升内涵建设的关键之年。面对复杂多变的外部环境与日益增长的群众健康需求，我院紧扣年度工作目标，攻坚克难，各项工作稳步推进。

（一）核心业务指标稳中有升，服务能力持续增强

全院业务运行保持平稳向好的发展态势。据统计，2025年全年，医院总门急诊服务量达到18.5万人次，较去年同期增长5.2%；完成住院患者收治9800余人次，同比增长4.8%；开展各类手术3100余例，其中三、四级手术占比达到45%，较去年提升了3个百分点，标志着我院解决急危重症的能力得到进一步加强。病床使用率稳定在85%以上，平均住院日缩短至8.1天，各项核心业务指标均呈现健康、积极的增长趋势。尤其在内科、外科、妇产科等传统优势科室，业务量持续保持高位运行，有效满足了县域内居民的基本就医需求。

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三是加大人才引进与对外合作力度。积极对接上级对口支援单位，争取更多专家来院帮扶指导。同时，制定更具吸引力的人才引进政策，重点引进学科带头人与急需紧缺专业人才，为医院长远发展注入源头活水。

（五）以医院文化建设为精神引领，打造有温度的人文医院一是厚植“以患者为中心”的服务理念。将人文关怀融入医疗服务的每一个细节，从改善院容院貌、优化服务标识，到规范服务用语、加强医患沟通，全方位提升患者的就医体验。

二是弘扬崇高的医者仁心精神。深入挖掘和宣传本院职工救死扶伤、甘于奉献的先进事迹，弘扬正能量。通过举办医师节、护士节等庆祝活动，增强职工的职业荣誉感、归属感和凝聚力。

三是加强精神文明与行风建设。持续开展医德医风教育，严格执行医疗行业“九不准”规定，构建和谐健康的医患关系，共同塑造一个有技术、有担当、更有温度与情怀的医疗服务品牌。

新蓝图已经绘就，新征程击鼓催征。2026年，XX县人民医院全体干部职工将以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风，锚定目标、凝心聚力，严守医疗质量安全的生命线，着力破解医院发展的瓶颈难题，全力以赴打赢“二甲”复审攻坚战，为全面提升我县医疗卫生服务能力、增进人民群众健康福祉作出新的更大贡献!