2025年，XX单位深入贯彻新时代社会治理现代化要求，坚持大抓基层导向，突出问题意识与创新驱动，推动基层社会治理效能实现系统性提升。全年工作以网格化服务管理为根基，以家庭家教家风建设为支点，以多元解纷机制为抓手，构建起具有区域特色的基层善治新格局。

一、基本情况

（一）制度体系健全与网格化服务管理提质见效

压实各级主体责任，强化社会治安整体防控。XX单位将维护社会稳定责任分解至各地区、各部门，形成“打、防、教、管、建、改”一体化工作格局。专人专班推进“化解矛盾风险、维护社会稳定”专项治理，确保责任链条环环相扣。创新网格员与人民调解员“双员融合”机制，推动“警网”融合向纵深发展，建立义警协会等群防群治组织，制定《关于加强专属网格服务管理的指导意见》《网格员管理办法》等规范性文件，为基层治理提供制度保障。

网格化服务管理实现量质齐升。充分发挥试点区域示范引领作用，打造“全科网格”工作模式，建立“网格+调解”联动机制。专职网格员队伍持续壮大，部分区域已实现每万名常住人口配备15-20名专职网格员的标准。兼职网格员力量广泛动员，吸纳非公企业党员、物业公司物管员、新就业群体等充实基层网格，形成专群结合、群防群治的立体防控网络。网格员与人民调解员“双员融合”模式优势凸显，基层矛盾纠纷排查触角延伸至每个角落。

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（二）推进信息平台整合启动基层治理信息系统整合工程，2026年底前建成统一社会治理综合信息平台，淘汰重复系统。制定数据共享标准规范，打通部门间数据壁垒，实现一次采集、多方共享。深化大数据、人工智能应用，开发矛盾纠纷智能预警、精准推送功能，提升科技赋能水平。建立平台使用反馈机制，根据基层意见持续优化功能，切实为基层减负增效。

（三）提升群众参与水平

实施“网格服务进万家”行动计划，组织网格员每月至少开展2次入户走访，建立常态化联系机制。加大宣传力度，通过新媒体、村务公开栏等渠道，提升群众知晓度至90%以上。推广积分制管理，将群众参与矛盾纠纷化解、志愿服务等纳入积分奖励范畴，激发内生动力。选树一批群众身边的调解典型案例，增强群众对调解工作的信任感与认同感。

（四）强化多元联动效能

建立健全多元解纷协调指挥中心，实行“一口受理、分流交办、联合调处、限时办结”。完善部门联动、区域协同机制，对跨区域、跨部门复杂纠纷实行领导包案、专班推进。加强调解组织与法院、公安、信访等部门衔接，推动调解协议司法确认提速增效。2026年计划培育10个区域联动调解品牌，打造3个跨省域调解协作示范区，全面提升多元解纷整体效能。