为切实维护市场计量秩序,保障广大消费者的合法权益,营造公平、诚信、和谐的消费环境,根据XX市市场监督管理局的统一部署,我局于2025年度在全县范围内组织开展了电子计价秤等计量器具的专项整治行动。本次行动聚焦民生关切,坚持问题导向,取得了阶段性成效。现将本年度工作情况报告如下。
一、基本情况
(一)机构与资源概况
XX县市场监督管理局作为本地区市场综合监督管理和综合行政执法工作的核心机构,承担着维护市场秩序、保障产品质量安全、优化营商环境等多重职责。参照相关地区市场监管部门的配置标准,本局现有在编人员约150人,其中行政编制70人,专业技术及执法岗位人员占比超过总人数的70%。2025年度,全局预算总额约为3500万元,主要用于保障人员工资福利、日常公用经费以及市场监管、行政执法、质量技术监督等专项业务的开展。在预算执行中,我局始终坚持“保重点、压一般”的原则,将有限的经费优先投入到食品药品安全、特种设备监管以及与民生紧密相关的计量监管等关键领域。 (二)专项整治行动主要举措与成效
针对社会舆论与人民群众高度关注的电子计价秤作弊问题,我局立足本职,主动作为,通过一系列扎实有效的举措,严厉打击了生产、销售、使用具有作弊功能的计量器具的违法行为。
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3.探索建立“吹哨人”奖励制度。为拓宽案件线索来源,计划研究制定针对计量违法行为的举报奖励办法。鼓励市场内部员工、消费者、同业经营者等“吹哨人”积极举报生产、销售、使用“作弊秤”的违法线索。对经查证属实的举报,给予一定的物质奖励,并严格保护举报人信息,充分调动社会力量参与监督,实现社会共治。
(三)强化宣传教育,营造诚信守法的社会氛围
1.持续深化品牌宣传活动。将“手机变砝码”等深受群众欢迎的宣传活动常态化、品牌化。计划在2026年“5·20世界计量日”等重要节点,将活动范围从城区向乡镇延伸,扩大覆盖面和影响力。同时,丰富宣传载体,利用短视频、AAA公众号等新媒体平台,制作发布通俗易懂的防“鬼秤”科普内容,提升宣传的传播力和渗透力。
2.开展经营者诚信计量培训。变“被动监管”为“主动服务”,计划在2026年下半年,分批次为全县集贸市场、商超的经营户组织免费的诚信计量与法律法规培训。通过以案说法、现场演示等方式,帮助经营者充分认识计量作弊的危害性和违法性,引导其树立“诚信是金”的经营理念,自觉抵制和远离计量违法行为。
3.畅通投诉举报渠道并及时反馈。进一步优化12315投诉举报热线和网络平台的处理流程,确保消费者关于计量问题的投诉举报能够得到快速响应、及时核查和有效处置。对于查处的典型案例,将定期通过政府网站、新闻媒体等渠道进行公开曝光以案示警,以儆效尤,持续释放“违法必究、执法必严”的强烈信号,共同构建一个公平、透明、诚信的计量环境。