今天，我们召开全市深化“放管服”改革优化营商环境工作讲评会，主要目的是总结前一阶段的工作成效，客观分析存在的问题和短板，安排部署下一阶段重点任务，动员全市上下进一步统一思想、凝聚共识，以更大的决心、更实的举措，推动我市“放管服”改革和营商环境建设再上新台阶。刚才，几个部门和地区作了交流发言，既有经验介绍，也有问题剖析，讲得都很好，希望大家相互借鉴、取长补短。下面，我讲几点意见。

　　一、肯定成绩，正视差距，切实增强深化“放管服”改革优化营商环境的责任感和紧迫感

　　去年以来，全市上下坚决贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于深化“放管服”改革、优化营商环境的系列决策部署，聚焦市场主体需求和人民群众期盼，推出了一系列改革举措，取得了阶段性成效。一是政务服务水平持续提升。“一网通办”覆盖面不断扩大，更多事项实现了网上办、掌上办，企业群众办事便利度显著增强。商事制度改革深入推进，企业开办时间进一步压缩，市场准入更加便捷。二是监管效能有所增强。“双随机、一公开”监管成为常态，跨部门联合检查逐步推开，对新业态新模式的包容审慎监管理念得到初步落实，对市场主体正常生产经营活动的干扰有所减少。三是重点领域改革取得突破。工程建设项目审批制度改革不断深化，审批流程持续优化，时限进一步压减。减税降费政策全面落实，助企纾困成效明显，市场主体获得感得到提升。

　　在肯定成绩的同时，我们更要清醒地看到，对标先进地区的发展水平，对照高质量发展要求和市场主体期待，我们的工作还存在不少差距和突出问题。一是思想认识的“温差”依然存在。部分单位和干部对“放管服”改革的极端重要性和紧迫性认识不足，未能真正从“管理者”向“服务者”转变，存在“上热下冷”、改革动力层层递减的现象，一些改革举措在“最后一公里”落实不到位，甚至出现“中梗阻”。二是改革协同的“落差”不容忽视。部门之间信息壁垒尚未完全打破，“数据孤岛”问题依然突出，导致“一件事一次办”改革难以深入推进，跨部门、跨层级的业务协同效率不高。部分改革措施单兵突进，缺乏系统集成，整体效应未能充分发挥。三是服务效能的“偏差”亟待纠正。虽然线上可办率提高了，但部分网办事项流程复杂、界面不友好、系统不稳定，用户体验不佳，“指尖上的形式主义”有所滋生。线下服务窗口能力建设不平衡，部分工作人员业务不精、服务意识不强，“门好进、脸好看、事难办”的问题仍未根除。四是监管方式的“偏差”需要调整。运动式执法、“一刀切”监管仍未绝迹，部分领域监管过度与监管缺失并存，精准化、智能化监管能力不足，对创新活动的包容审慎监管落实还不够到位。对于这些问题，我们必须高度重视，深刻反思，采取有力措施，切实加以解决。

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　　二要鼓励探索创新。要尊重基层首创精神，鼓励各地区、各部门结合实际，大胆探索、先行先试，创造更多可复制、可推广的经验做法。要建立健全容错纠错机制，为敢于担当、勇于改革的干部撑腰鼓劲，营造鼓励创新、宽容失败的良好氛围。

　　三要强化督查考核。要充分发挥考核“指挥棒”作用，将“放管服”改革和营商环境建设成效纳入高质量发展政绩考核体系，增加考核权重。要创新督查方式，更多采用暗访、随机抽查、引入第三方评估等方式，真实了解改革落实情况和企业群众满意度。对改革力度大、成效明显的要予以表扬激励，对工作不力、推诿扯皮、损害营商环境的要严肃追责问责。

　　四要注重宣传引导。要加大对“放管服”改革政策措施和典型案例的宣传解读力度，提高政策透明度和知晓度，及时回应社会关切。要主动讲好我市优化营商环境的故事，积极展示我市改革开放、亲商安商的良好形象，不断提升城市的吸引力和竞争力。

　　同志们，深化“放管服”改革、优化营商环境只有进行时，没有完成时。让我们以更加坚定的决心、更加有力的举措、更加务实的作风，锐意进取，攻坚克难，持续擦亮我市营商环境的“金字招牌”，为奋力谱写中国式现代化*实践新篇章提供坚强保障！

　　谢谢大家！