今天召开全区党建引领基层治理提升城市小区治理效能工作推进会，主要任务是深入学习贯彻总书记总书记关于基层治理的重要论述和中央关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的决策部署，全面落实全市党建引领基层治理工作现场会精神，系统总结前一阶段工作成效，深入分析当前面临的突出问题和短板，安排部署下一阶段重点任务。小区是城市治理的“最后一米”，是联系服务群众的“最后一步”，事关千家万户的切身利益，是回应群众急难愁盼、夯实党的执政根基的关键所在。全区上下必须统一思想、深化认识、凝聚合力，以更坚定的决心、更有力的举措、更务实的作风，推动小区治理效能实现根本性提升，让党旗在基层一线高高飘扬！

一、辩证看待成绩与挑战，深刻把握新时代小区治理的极端重要性

近年来，区委、区政府高度重视基层治理工作，特别是将小区治理作为“一号课题”和“书记项目”持续推进，进行了卓有成效的探索实践，取得了阶段性明显成效。但对标党中央最新部署要求、对标先进地区治理水平、对标人民群众热切期盼，短板和不足依然突出。全区各级党组织必须坚持问题导向和效果导向相统一，切实增强做好小区治理工作的政治自觉和行动自觉。

（一）充分肯定党建引领小区治理取得的阶段性成效，坚定持续推进的信心决心

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（三）严格考核监督问效，树立奖优罚劣的鲜明导向

动员千遍，不如问责一次。必须建立科学管用的绩效考核体系和严格的监督问责机制，用好考核的“指挥棒”，以刚性约束倒逼各项工作部署不折不扣落到实处。一是构建科学量化的考核评价指标体系。建立“日常考核与年度考核”相结合、“正向管理与负面清单”相结合的考核评价机制，将物业投诉率下降幅度、群众满意度提升指数、矛盾纠纷化解率、党组织和业委会覆盖率等关键指标作为核心考核内容。考核指标要可量化、可验证、可追溯，切实做到客观公正。二是强化考核结果刚性运用。将小区治理工作的考核结果与街道和部门的年度绩效考核、评优评先、干部选拔任用等直接挂钩，充分运用好“物业服务质量红黑榜”等社会监督工具，定期向社会公布测评结果，让服务好的企业“红榜题名”受表扬，让服务差的企业“黑榜亮丑”受惩戒，倒逼物业服务企业切实提升服务质量，优化行业整体生态。三是建立健全监督问责机制。对工作推进不力、问题长期得不到解决、群众反映强烈的单位和个人，要及时约谈提醒、通报批评，情节严重的严肃追责问责。通过动真碰硬的考核问责，推动形成“能者上、优者奖、庸者下、劣者汰”的鲜明导向，确保各项任务不折不扣落实到位。（四）坚持问题导向惠民为本，解决群众关切的急难愁盼

提升小区治理效能的最终目的，是让人民群众生活得更方便、更舒心、更美好、更有尊严，必须始终把群众的满意度作为检验工作的根本标准。一是扎实开展物业领域民生问题专项整治。聚焦群众反映强烈的停车难、环境卫生差、公共设施老化、电梯运行安全隐患、物业费收支不透明、公共收益被侵占等具体问题，建立问题清单、责任清单、整改清单，逐一明确整改措施和时限，实行销号管理，确保件件有落实、事事有回音。二是畅通拓展民意表达和诉求解决渠道。充分发挥网格员、楼栋长、党员中心户等基层力量“前哨探头”作用，建立健全常态化的社情民意收集反馈机制。线上要运用好热线、物业投诉平台、小区议事群等渠道，线下要定期开展入户走访、居民接待日、小区议事会等活动，把矛盾化解在萌芽状态，把问题解决在基层一线。三是用民生“小切口”推动治理效能“大提升”。治理效能的提升最终要体现在具体问题的解决上。要从群众最不满意的地方改起，从群众最期盼的事情做起，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干，以解决一个个具体的民生难题为切口，推动小区治理效能的整体性提升，切实增强居民群众的获得感、幸福感、安全感，让党的执政根基在每一个小区都坚如磐石。

同志们，提升城市小区治理效能，是关系千家万户切身利益的民心工程，是夯实党在城市执政根基的基础工程，责任重大，使命光荣。全区上下要立即行动起来，以敢于担当的精神、改革创新的勇气、真抓实干的作风，全力以赴抓好各项任务落实，奋力谱写新时代区党建引领基层治理现代化的崭新篇章，以小区善治的新成效向全区人民交出一份满意的答卷！

谢谢大家。