通过近几日的系统学习和深入思考，我对总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述有了更深刻的领会。政务服务工作是党和政府联系人民群众最直接的桥梁纽带，政绩观正不正，直接关系到群众的切身感受和对党和政府的信任。下面，我结合自身工作实际，谈几点不成熟的认识和体会，向各位领导和同志们汇报。

一、深学细悟，把准“政绩为谁创”的根本方向

政绩观问题，说到底是为什么人、图什么利的问题。总书记指出，“为民造福是最大政绩”，这一论述为所有工作确立了价值原点。政务服务部门的全部工作，就是要围绕这个“最大政绩”来展开，任何偏离这个方向的所谓“政绩”，都毫无价值，甚至会产生负面影响。

一是政绩的出发点必须是“立党为公”。政务服务窗口虽小，但代表的是党和政府的形象，是践行执政为民理念的前沿阵地。“立党为公、为民造福”这8个字，明确了政绩的根本属性。这就要求我们必须时刻牢记第一身份是GCD员，第一职责是为党工作，始终站在党的立场上想问题、作决策、办事情。在政务服务工作中，这意味着要不折不扣地执行党的路线方针政策，将中央、省委和市委关于优化营商环境、深化“放管服”改革、建设数字政府等决策部署，转化为服务群众和企业的具体行动。我们的政绩，不是个人或小团体的荣誉，而是巩固党的执政基础、赢得民心的坚实成果。

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学习的目的在于应用。作为政务服务工作的“一线总指挥”，我深感责任重大。必须将学习成果转化为推动工作的强大动力，在树立和践行正确政绩观上带好头、作表率，引领全局干部职工创造出经得起历史和人民检验的实绩。

一是以更优的“一网通办”体现为民初心。2026年是“十五五”规划开局之年，我们将继续深化“一网通办”改革，但着力点将从追求“能办”向追求“好办、易办”转变。我们将聚焦高频事项，通过数据共享和流程再造，推动更多事项实现“免申即享”“智能审批”。我们的目标不是单纯提升网办率，而是要切实提升群众和企业的办事体验。比如，通过大数据分析，主动预判企业和群众的需求，将“人找服务”变为“服务找人”，这才是践行正确政绩观的生动体现。

二是以更实的绩效考核树立正确导向。政绩考核指挥棒，我们将积极探索改革政务服务绩效考核体系，改变过去单纯以办件量、按时办结率等数量指标为主的考核方式，大幅提升“群众满意度”“差评整改率”等指标为主的考核权重，体现服务为民的导向。让“好评”数据与干部工作绩效和评优评先直接挂钩，让服务好不好由群众说了算，形成“为群众办实事、让群众得实惠”的鲜明导向，引导大家把功夫下在平时、下在服务群众的每一件小事上。

三是以更严的作风建设锻造过硬队伍。正确的政绩观最终要靠人来落实。我将带头深入政务大厅一线，通过“坐窗体验”“陪办体验”等方式，零距离倾听群众呼声，查找工作中的痛点和难点。同时，将常态化开展警示教育、政绩观偏差典型案例教育等活动，引导全局干部职工深刻认识到：服务态度生硬、办事效率低下、吃拿卡要等问题，不仅是作风问题，更是政绩观出现了严重偏差。要努力营造风清气正、实干担当的政治生态，让每一位工作人员都成为践行正确政绩观的坚定执行者和模范实践者。

我的发言完了，不当之处，请各位领导和同志们批评指正。谢谢大家！