今天我们在这里召开“国庆中秋”假期文旅市场运行总结分析会议,主要任务是全面复盘“双节”期间我市文旅市场的运行情况,系统总结经验、精准分析问题,并就奋战四季度、抓好冬春季旅游重点工作进行研究部署,以确保圆满完成全年各项目标任务。刚才,相关科室通报了假日期间的文旅经济指标、宣传推广、舆情应对和安全生产等情况,几家重点景区单位的负责同志也作了很好的交流发言,分享了实践中的宝贵经验,也提出了工作中遇到的困惑,听了很受启发。

　　总的来看,刚刚过去的“国庆中秋”超长假期,是我市文旅产业经受的一次全方位、高强度的“大考”。在这场大考中,全市文旅系统上下一心、周密部署、协同作战,广大从业者坚守岗位、无私奉献、热情服务,共同交出了一份亮点突出、成果丰硕的优异答卷。全市文旅市场呈现出持续火爆、消费火热的繁荣景象,各类文旅活动精彩纷呈,景区景点、星级酒店、特色民宿客流如潮,捷报频传。据统计,2025年“国庆中秋”八天长假期间,全市累计接待国内游客突破800万人次,与2023年同期相比增长显著;实现旅游总收入超过60亿元,充分展现了我市文旅产业强大的创新活力和坚韧的发展潜力。其中,全市54家A级旅游景区累计接待游客227.4万人次,同比增长12.32%,实现门票收入2081万元,同比增长6.23%。这些数据背后,是我们每一位文旅人的辛勤付出和智慧结晶。在此,我代表局党组,向在座的各位,并通过你们向奋战在假日一线的全市文旅系统广大干部职工,表示衷心的感谢和崇高的敬意!

　　下面,我讲三个方面的意见。

　　一、充分肯定成绩,全面总结“双节”假日文旅市场丰硕成果

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　　第二,要在补齐“短板弱项”上再加压,把“问题清单”转化为“成效清单”。针对刚才分析的突出问题,必须下定决心、拿出实招,逐一破解。要加快推进《XX市旅游公共服务设施提升三年行动计划》,倒排工期、挂图作战,特别是要加快推进重点景区生态停车场、A级旅游厕所和智慧旅游厕所的建设与改造工作,确保在明年“五一”前取得实质性进展。要加速智慧文旅系统建设,打破部门间的数据壁垒,尽快建成覆盖全市的智慧文旅管理“数字驾驶舱”,提升行业管理的现代化水平。要进一步完善常态化的文旅市场联合执法机制,建立权责明晰、信息共享、反应迅速、处置高效的跨部门协作平台,实现对市场的全天候、全方位监管。同时,要健全完善游客评价反馈和投诉快速处理机制,引入第三方评估,确保每一个差评都有回音、每一个投诉都有结果,把“问题清单”一项项销号,变为人民群众满意的“成效清单”。

　　第三,要在深挖“消费潜力”上再创新,把“流量优势”转化为“经济增量”。假日市场的火爆证明了我市文旅消费的巨大潜力。接下来,我们要迅速启动冬春季旅游市场的谋划和预热工作。要充分利用我市独特的冬季冰雪资源和温泉资源,策划推出一批冰雪嘉年华、温泉康养节、民俗过大年等主题旅游产品和线路。要持续拓展消费新场景,积极培育和引导露营、低空飞行、滑雪、康养等消费新热点。要鼓励各大景区、博物馆、文化馆开发沉浸式、互动式、数字化的体验项目,提升产品的文化附加值和科技感。要深化与各大在线旅游平台、社交媒体、短视频平台的合作,策划具有引爆效应的话题营销和事件营销,持续保持我市文旅市场的网络热度,把巨大的“线上流量”实实在在地转化为“线下消费”,变为推动经济社会发展的“真金白银”。

　　第四,要在提升“品牌美誉度”上再深化,把“XX故事”转化为“XX吸引力”。一个地区的旅游业要实现长远发展,最终依靠的是其独特的文化魅力和良好的品牌口碑。我们要坚持以文塑旅、以旅彰文,将XX文化、边塞文化、天马文化等独特文化IP,更深层次、更全方位地融入到景区建设、产品开发、线路设计和宣传推广的每一个环节,让文化成为旅游最动人的底色,讲好“XX故事”。要实施精准营销,针对不同客源地市场的文化背景和消费习惯,制定差异化的营销策略,实现从“大水漫灌”到“精准滴灌”的转变,提升营销的转化率和裂变式传播效果。更要大力营造“人人都是旅游形象、处处都是旅游环境”的良好社会氛围,加强对旅游从业人员的培训,提升全行业的服务意识和专业水平,以热情、周到、诚信、规范的服务,赢得每一位游客的真心点赞,把“XX故事”真正变为吸引八方来客的“XX吸引力”。

　　同志们,复盘总结是为了更好地出发,分析问题是为了更高质量地前行。四季度的冲锋号已经吹响,完成全年目标任务时间紧、任务重。希望大家迅速把思想和行动统一到这次会议的部署上来,以“坐不住”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“等不起”的责任感,振奋精神、实干担当,全力冲刺四季度,奋力夺取全年红,为推动我市文旅产业高质量发展、加快建设文化旅游强市作出新的更大贡献!

　　我的讲话完了,谢谢大家!